Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web aliontech.es y las compras realizadas a través del mismo. El acceso y utilización de esta página implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario.

1. Identificación del titular

El sitio es gestionado por ALION TECH, S.L., con domicilio en Barcelona, España. Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones puede contactarse mediante el correo electrónico [email protected].

2. Objeto

El objeto de estas condiciones es establecer el marco jurídico aplicable a la relación de compraventa que se genera entre el cliente y ALION TECH, S.L. en el momento en que se realiza un pedido a través de la web.

3. Precios e impuestos

Todos los precios de los productos que aparecen en el sitio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España en el momento de la compra. En caso de promociones u ofertas, estas se mostrarán antes de finalizar el pedido.

4. Proceso de compra y pago

El cliente selecciona los productos que desea adquirir, los añade al carrito y completa el proceso de compra siguiendo las indicaciones de la web. Los pagos se realizan únicamente a través de los métodos habilitados y de forma segura. Una vez completada la operación, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo facilitada.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho deberá comunicarlo expresamente a través del correo [email protected] dentro del plazo indicado.

El producto debe devolverse en condiciones adecuadas y, siempre que sea posible, con su embalaje original. Salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

6. Garantía legal

Todos los productos vendidos a través de aliontech.es cuentan con la garantía legal mínima de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación española de consumidores y usuarios. Esta garantía cubre defectos de origen o funcionamiento no derivados de un uso indebido ni del desgaste normal.

7. Limitación de responsabilidad

ALION TECH, S.L. no se responsabiliza de los daños que puedan derivarse de un uso incorrecto de los productos ni de un incumplimiento por parte del cliente de las instrucciones proporcionadas. La responsabilidad máxima de la empresa quedará limitada, en cualquier caso, al importe abonado por el producto adquirido.

8. Atención al cliente

Cualquier comunicación, consulta o reclamación en relación con pedidos, devoluciones o garantías debe dirigirse al correo electrónico [email protected].

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.